قوانین مرجوع کردن کالا و رویه بازگرداندن محصول

معرفی

ما برای حمایت شما ارزش قائل هستیم و متعهد به ارائه بهترین تجربه خرید ممکن برای شما همراهان کهتو اسپورت می‌باشیم.

در صورتی که از خرید خود راضی نباشید، برای اطمینان از رضایت کامل شما، خدمات مرجوعی و تعویض ارائه می دهیم.

لطفاً این خط مشی را با دقت بخوانید تا روند بازگشت و مبادله ما را درک کنید.

قوانین بازگشت محصول

اگر 100% از خرید خود راضی نیستید، یا قصد بازگشت کالا دارید و حتی بسته شما برگشت خورده باشد. می توانید ظرف 15 روز پس از دریافت بسته، کالای خود را به ما برگردانید تا 70 درصد وجه بازپرداخت شود.

لطفاً توجه داشته باشید که ما هزینه حمل و نقل برای بازگرداندن اقلام و عوارض پستی احتمالی را در طول فرآیند بازگشت پرداخت نمی کنیم.

پس از دریافت بسته برگشتی، ما بازپرداخت و یا اقلام را برای مشتریان خود تعویض خواهیم کرد.

مهم نیست که به چه دلیل از خرید خود راضی نیستید، لطفا ابتدا با ما تماس بگیرید و کالا را به آدرس مناسب در شرایط قابل فروش ارسال کنید.

راهنمای بازگشت

لطفا مطمئن شوید که محصولات در شرایط اولیه خود هستند.

این بدان معناست که محصول شسته نشده، فرسوده نشده است، بسته بندی پلاستیکی برداشته نشده است، آسیب دیده است.

اقلام با نام و شماره سفارشی یا قبلاً شسته شده اند، قابل بازگشت نیستند (مشکلی در کیفیت وجود ندارد)، لطفاً درک کنید.

سیاست مبادله

اقلام بدون نشان سفارشی، نام یا شماره، می‌تواند اقلام مشابه دیگری را مبادله کند یا برای مبادله اقلام دیگر قیمت متفاوتی بپردازد، اما باید هزینه حمل و نقل ارسال و ارسال مجدد را بپردازید.

برای تبادل مشکل اندازه چه کاری می توانم انجام دهم؟

می توانید برای تعویض ارسال کنید. شما باید هزینه حمل و نقل را پس بگیرید.

<کلیه موارد ذکر شده در قوانین مرجوع کردن کالا و رویه بازگرداندن محصول مهم است پس تمامی نکات را در نظر داشته باشید.>